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百度竞价如何避免恶意点击?

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    [LV.10]以坛为家III

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    发表于 2015-7-3 16:39:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
    做百度竞价这么多年,要问最头疼的事情是什么,我会毫不犹豫地回答是无效点击。无效点击中占比重最大的是恶意点击。
            基本每天都会有来自竞争对手的点击,或者是因为故意想消耗消耗你的费用,或者只是单纯想看下你网站的情况和投放策略。不得不承认,每次我搜索查看关键词的展现情况时,都会下意识地点击下同行的网站。仔细想想,每天竞价员因为这种原因给百度贡献的money应该不少吧。其实这些都算是恶意点击,只是没有那些有组织、有预谋的大量点击那么恶劣。

            上面这种情况,可以通过第三方统计工具查看IP出现的频次来做判断。如果想分析得更细致些,还可以结合有效咨询情况作出更为精准的判断。下面是一个百度统计的访问IP明细图。
    1.png

            其实百度统计关于IP明细的信息是很详细的(包括访问次数、搜索词、关键词、入口页面、访问时长等),但是有个不好的地方,只有实时访问的明细,更多长时间的数据是查询不到的。

            所以,还是建议安装、使用第三方统计工具,比如51啦。51啦的访问明细功能也是很强大的,如果在url上添加代码,可以统计到关于来源的更多详尽信息,不展开讲了。
    2.png

            把每天统计查询到的恶意点击IP,记录到一个excel表格中,利用excel中的排序,可以清晰反映出这些IP的规律。如果是一些零散的、毫无规律的单个IP,可以在百度商盾中添加到“手动IP排除”。如果是一些有规律的整个IP段,就添加到“高级IP排除”。对于已监测出恶意点击IP数据的账户,手动IP排除结合高级IP排除,就已经能很好地解决问题。

            往深层次仔细想想,这样子是不是就无懈可击了呢?在上面的百度统计IP明细图中,IP 59.172.141.56是在点击了4次之后才被发现是恶意点击的,如果是出价高的关键词,有可能就白白糟蹋了几十块的推广费用。如果是在医疗行业呢?如果说是点击了8次、10次才发现呢?损失可想而知了!

            未雨绸缪才是王道。百度商顿中有个策略展现屏蔽,可以设定在一定的时间间隔中点击一定的次数,就将其屏蔽,防范于未然。可以选择的时间间隔有15分钟、1小时和6小时3个可选项。点击次数可以自己填(3~999),不过一定要谨慎了,搞不好会直接屏蔽掉对有效客户的展现机会,这样就得不偿失了。在设置前,要摸清行业规律和用户搜索、点击、咨询、成交等行为,结合网站统计数据来分析。
    3.png

            如果整个账户的用户行为难以判断,可以单就高消费、历史恶意点击多的关键词所在的计划做分析,先解决影响最大的恶意点击来源(策略展现屏蔽可以针对具体计划设置)。此外,对于品牌计划,一般点击次数可以设置得高一些,因为品牌词转化较好,点击价格较低,有些用户成交前会反复多次搜索试图说服自己。我观察到不少类似的用户行为!

            以上措施都已经有效落实,是不是就可以高枕无忧了呢?有道是,道高一尺魔高一丈!现在有大规模杀伤性武器了。上图!
    4.png

            这个简直就是恶意点击中的生化武器啊。真实人工恶意点击,令人防不胜防。百度与莆田系互掐事件中,莆田系对内鬼就用了这样的手段。有什么方法呢?一是躲开对手的点击高峰;二是停掉被盯上的关键词;三是直接下线。无奈之举啊。
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